在面板中打开邮箱。
02
点击"文件传输站和。
03
如果有过期的邮件，会保存在这里。你可以选择那些过期的邮件，点击右上角的上传查看。
04
其他过期邮件如果设置为定期清理，会被系统自动删除。点击"已删除"在左边的工具栏中。
05
然后选中过期的邮件，点击右上角的按钮，移动到收件箱查看。
在与好友的聊天框中，点击聊天记录，然后点击已发送离线文件提示界面右下角的菜单按钮，选择撤回:
在提示是否退出的对话框中单击是。如果不能撤回，说明文件已经被对方收到，不能自行撤回:
如果提现成功，即使对方点击接收离线文件，也不会收到文件，而是提示文件不存在或无效:
手机的聊天记录可以无法打开，因为清理垃圾时删除了缓存的图片。如果漫游记录没有被删除，可以恢复，但是如果漫游记录被删除，可以无法恢复。
漫游记录查看方法:
1.首先打开手机聊天界面，在右上角找到一个人形图标，然后点击打开；
2.找到聊天记录一栏，点击打开，选择漫游聊天记录。
3.然后选择下载漫游聊天记录，这样7天内的聊天记录都会下载到手机上，而且没有会员限制。
好友在手机上发送的视频已经过期，无法在上恢复。只能从文件中查看。具体操作步骤如下:
1.以华为p9为例。首先，点击图标"文件管理与应用手机上的应用程序。
2.然后点击"内部存储和选项在这页的底部。
3.然后点击"腾讯"此页面中的文件夹。
4.然后点击"qfile_recv"文件夹在这一页的底部。
5.然后您可以在此页面中看到您的上收到的视频文件。
在传输的文件中，如果没有被接受或者保存在本地文件中，会在一段时间后自动清理文件，然后清理后文件无法打开，只能重新传输或者通过数据恢复恢复。市面上的相关软件普遍价格昂贵，效率低下，不推荐！
