word打不开,打开后出现了如下图所示的提示:
然后要用安全模式启动,如下图所示:
只能点是就可以进去,可是启动之后里面是灰的,什么也没有,有好多功能也没有。
只能再从文件里面重新选,但是excle表格却能够打得开。而且重装之后还是这样,这到底该如何解决呢?
解决方法如下:
把normal.dot删除就可以了。
1、可与用查找的方法找到删除。该文件应该在的位置是:c:documentsandsettingsadministratorapplicationdatamicrosofttemplates目录,删除其中的normal.dot公用模板文件,再重新启动word即可。
2、也可以在安全模式下,点另存为,类型选文档模板,上方的保存位置有个文件路径,这就是dot路径。对话框中一定有一个normal.dot。可以不保存,找到此文件夹,关闭word,删除。